Com a criação do serviço, a gestão conseguiu melhorar de forma considerável o atendimento à população nestes tipos de caso. Entretanto, é importante deixar claro, que o telefone do Plantão de Acidentes serve apenas para os casos que se desenvolvem nas vias que pertencem ao município. Se o fato acontecer nas rodovias estaduais ou federais, o contato deve ser feito com as equipes do Batalhão de Polícia Rodoviária (BPRv), Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) e da Polícia Rodoviária Federal.
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