A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), em parceria com a BRK Ambiental, está realizando o recadastramento de localidades que estão recebendo obras de esgotamento sanitário no Recife.
O levantamento será realizado nos bairros do Cordeiro e Torrões, e a expectativa é que sejam visitados cerca de 2,4 mil imóveis, até o próximo mês de abril.
As visitas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sempre por uma equipe de cadastradores uniformizados e identificados, que coletarão os dados do cadastro do cliente como documentos (CPF, RG) e a conta de energia, e ficarão responsáveis pela distribuição de folders informativos.
O objetivo da ação é manter atualizada a base de dados da companhia e garantir o bom relacionamento com o cliente, como explica o gerente de Cadastro da Compesa, Mauro Lacerda. “O cadastro é uma parte muito importante no processo de relacionamento com o cliente, por isso precisa de atualizações periódicas. Os dados auxiliam áreas importantes e contribuem para o bom andamento da prestação dos serviços da empresa”, afirma Mauro.
Os moradores que não conseguirem participar do mutirão de recadastramento podem comparecer nas lojas de atendimento da Compesa, ou acessar a agência virtual no site
www.compesa.com.br, para atualizar os dados. Em caso de dúvidas e para obter outras informações, o cliente pode entrar em contato pelo telefone 0800 081 0195.
A companhia ainda enfatiza que em nenhum momento será solicitada informações financeiras ao cliente, mas é possível que, em algumas situações, seja necessário que o agente cadastrador ingresse no imóvel para realizar o trabalho – com o consentimento do morador.
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